Gestion des absences
Notre approche – Services de WMC pour soutenir un programme d’absence
À la suite du processus d’évaluation, WMC peut également fournir des services pour que les employeurs soutiennent leur programme d’absence. Ces services se répartissent en 3 catégories : Empêcher, réagir et retourner au travail. Les services sont conçus pour soutenir le programme d’absence et garder vos employés en sécurité et productifs.
Absence de services préventifs
Quels services peuvent être utilisés pour empêcher les absences avant qu’elles se produisent ? Évaluations des aptitudes au travail, offre de poste et évaluations médicales et fonctionnelles continues, y compris :
- services de dépistage de drogue et d’alcool
- services de tests auditifs et programmes respiratoires
- autorisation médicale pour les postes critiques concernant la sécurité
- évaluations fonctionnelles – évaluations de la santé mentale
- services d’immunisation
- Programmes de bien-être
- Formation de l’employé et de l’employeur (superviseur)
Services de réponse aux absences
À quelle rapidité les employeurs réagissent-ils à une absence ? Est-ce que la bonne information arrive à la bonne personne au bon moment ? Les politiques d’absence sont-elles systématiquement et équitablement appliquées ?
L’infrastructure adéquate est un outil précieux qui vous permet de recueillir des renseignements, de partager avec votre équipe de manière opportune et de la synthétiser pour définir et corriger les problèmes. Le logiciel de gestion des absences est cet outil précieux, et contrairement à un système de pointage de paie, le logiciel de gestion des absences saisit les renseignements tels quels comme un indicateur avancé, plutôt qu’une fois que c’est arrivé comme un indicateur de suivi.
Cette attitude proactive permet à vos gestionnaires et aux RH d’agir maintenant, pas d’enquêter plus tard. Le logiciel de gestion des absences vous aide à rationaliser vos processus internes et la mise en œuvre de politiques pour la gestion des absences tout en comblant les lacunes coûteuses qui peuvent affecter votre productivité.
Il est facile de mettre en œuvre un logiciel basé sur le Web qui fonctionne en conjonction avec un service de centre d’appel centre 24 h sur 24, 7 jours sur 7. Les opérateurs formés reçoivent vos appels d’absence d’employés, en évitant les messages reçus trop tard ou manqué entièrement avec la messagerie vocale. Grâce à chaque appel, l’opérateur connaît les bonnes questions à poser et saisit les renseignements dans le système.
Cette information est ensuite acheminée aux superviseurs compétents et au personnel des RH afin d’assurer des avis en temps opportun, ce qui vous permet de couvrir rapidement les quarts pour maximiser la productivité.
Soutien pour le retour au travail
Où sont les délais pour obtenir des informations aux gestionnaires de cas et aux spécialistes de retour au travail ? Vous servez-vous des notes du médecin ?
Évaluations de retour au travail pour tout type d’absence (indemnité des accidents du travail, invalidité de courte durée, absences pour maladie/occasionnelles)
Services d’accompagnement de cas d’invalidité
Examens médicaux indépendants
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